Danske Bank vil være mere kundefokuseret. Og det betyder nu, at banken ændrer i toppen samt deler den nuværende forretningsenhed Personal & Business Customers i to forretningsenheder.

- Fremadrettet vil vores forretningsaktiviteter således være organiseret i tre enheder, der fokuserer på hvert sit kundesegment: Personal Customers, Business Customers og Large Corporates & Institutions, oplyser Danske Bank fredag morgen.

Ændringen skal være med til, at banken kan nå de mål for 2023, der er stillet op.

I ledelseslaget vil Christian Bornfeld og Johanna Norberg indtræde i koncerndirektionen senest den 1. maj 2022 - og ud går Glenn Söderholm, der fortsætter i en rolle som rådgiver for direktionen.

Glenn Söderholm har hidtil været chef for det nu opsplittede Personal & Business Customers.

De tre forretningsenheders chefer bliver Christian Bornfeld for privatkunderne, Berit Behring for Large Corporates & Institutions, mens Johanna Norberg kommer til at stå for forretningskunderne.

- Ved at have tre forretningsenheder, som fokuserer på hvert sit kundesegment og er forankrede i direktionen, øger vi vores kommercielle fokus i direktionen yderligere, ligesom vi øger det fulde kundeejerskab gennem hele organisationen. Dette betyder, at vi kan accelerere eksekveringen af vores 2023-plan og yderligere styrke vores position på markedet, siger bankens topchef, Carsten Egeriis, om ændringerne.

Han understreger, at Johanna Norberg "vil være afgørende for, at vi kan fortsætte med at udbygge vores stærke position på erhvervsmarkedet", og at Christian Bornfeld kommer til at "spille en central rolle i videreudviklingen af vores løsninger og services til privatkunder med fokus på brugervenlige digitale løsninger og kompetent rådgivning."

OPSPLITNING I PRIVATE OG ERHVERVS-KUNDER

Personal Customers kommer til at favne privatkunder på tværs af alle markeder. Og datterselskaberne Danica Pension og Realkredit Danmark bliver puttet ind her. Den nye chef - Christian Bornfeld - kommer til Danske Bank fra en stilling som "Chief Innovation and Technology Officer" hos ABN AMRO.

Afdelingen Business Customers får små og mellemstore virksomhedskunder på tværs af alle markeder som fokus. Også Asset Finance-aktiviteter bliver placeret her, oplyser Danske Bank.

Chefen her - Johanna Norberg - har været ansat i Danske Bank siden 2010 og er lige nu direktør for erhvervskunderne i den nuværende forretningsenhed Personal & Business Customers samt landechef for Danske Bank i Sverige. Johanna Norberg vil også fortsætte i rollen som landechef.

.\\˙ MarketWire